县城市管理局依托“固始码”线上平台快速响应市民出行诉求，及时处置各类道路安全隐患，用高效市政养护守护群众脚下平安。

　　近日，有市民通过“固始码”随手拍功能提交诉求，反映中华街两处窨井盖破损下陷、蓼城大道与凤凰大道交叉口路面隆起坑洼，车辆、行人经过易发生磕碰、爆胎等安全事故。县城市管理局收到平台派单后，快速调度施工力量赶赴现场抢修，消除道路通行安全隐患，以“接诉即办”实效践行为民服务承诺。

　　固始柏盛市政建设工程有限公司副经理雷鹏：市政公司接到城管局下发工作任务后，我们及时组织人员进行抢修，先后对凤凰大道与光明路交叉口的路面损坏和番城办事处门前进行应急抢修。截至目前已经抢修完毕，现在进入了养护期，需要一个星期交付。

　　据了解，我县持续深化“12345 政务热线+固始码”联动机制，整合诉求渠道，优化工单处置流程，实现民生小事“码上反映、马上处置”，持续提升群众获得感、幸福感、安全感。县城市管理局依托固始码收集民情，加大道路设施日常巡查，及时消除通行隐患，持续优化城区出行环境。

　　县城市管理局市政管理股股长姚勇：群众小事就是民生大事。针对市民通过固始码平台反映的出行隐患，我们城管局市政管理部门快速响应、上门处置，先后完成西中华街破损井盖更换、蓼城大道与凤凰大道交叉口破损路面修复，及时消除道路安全风险。一直以来，我们紧盯固始码群众诉求，做到民呼即应、快查快修，以精细化市政管理守护群众脚下平安，用心用情办好每一件民生小事。